ok dajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
ok dajee প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই প্রাইভেসি পলিসি ডকুমেন্টটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
ok dajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আপনি যখন আমানত করেন বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য, যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিমাণ, আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন এবং লগইন কার্যক্রমও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার বেটিং ইতিহাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার এবং বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে পারি। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অটোমেটেড সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করি না। প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হলে আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্যই প্রদান করব যা আইনত বাধ্যতামূলক।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ok dajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ভূমিকা রাখে। আমরা বিশ্লেষণমূলক কুকিজও ব্যবহার করি যা ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার এবং সেবা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমাদের কুকিজ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে তথ্য রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততার সাথে অবহিত করব। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। আপনার অনুরোধে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করতে পারব। বিপণন যোগাযোগ বা প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার রয়েছে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ok dajee সর্বদা স্বচ্ছতা ও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিরাপদ ও আস্থাশীল অনুভব করেন।